Última actualización: 15 de enero de 2025
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Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos personales de la sociedad Draeger en la dirección dpo@draegerparis.com(incluido para el ejercicio de sus derechos de supresión de su información personal). UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Toda la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para: Personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales, Proporcionar contenido publicitario personalizado Mejorar nuestro sitio web Mejorar el servicio al cliente y sus necesidades de atención Contactarle por correo electrónico Administrar un concurso, una promoción o una encuesta. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos se conservan durante un período que no excede la duración necesaria para las finalidades para las cuales fueron recogidos: Para la gestión de su suscripción al boletín informativo, la sociedad Draeger conserva los datos 3 años a partir del último contacto. En caso de cancelación de la suscripción, la sociedad Draeger desactivará el envío de boletines. Para los pedidos de productos, los datos recogidos se conservan para las necesidades de la ejecución de su pedido y luego durante el tiempo necesario para el establecimiento de la prueba de un derecho o de un contrato; estos datos pueden archivarse de conformidad con las disposiciones del Código de Comercio español y de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios relativas a la conservación de los contratos celebrados por vía electrónica. CONFIDENCIALIDAD DEL COMERCIO EN LÍNEA Somos los únicos propietarios de la información recogida en este sitio. Sus informaciones personales no serán vendidas, intercambiadas, transferidas o dadas a otra sociedad por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo lo que sea necesario para responder a una solicitud y/o una transacción, como por ejemplo para enviar un pedido. La sociedad Draeger confía la realización de la recogida y del tratamiento de los datos relativos a los usuarios a encargados del tratamiento, seleccionados con cuidado y rigor. Estos encargados del tratamiento solo actuarán siguiendo las instrucciones de la sociedad Draeger y por su cuenta. Están obligados a respetar todos los principios enunciados en la presente Política de Confidencialidad y solo pueden utilizar los datos que recogen para los fines fijados por la sociedad Draeger. La sociedad Draeger hace especialmente uso de los siguientes encargados del tratamiento: Vercel – alojamiento del sitio, Shopify – plataforma e-commerce y gestión de pedidos, Colissimo– servicio de entrega internacional, MailChimp – plataforma de creación y envío de correos, Judge.me – sistema de opiniones y calificación de productos, Resend – servicio de envío de correos transaccionales, Meta (Facebook/Instagram) – píxel publicitario y retargeting, Google (Analytics, Ads, Tag Manager) – medición de audiencia y publicidad, TikTok – píxel publicitario para segmentación de clientes jóvenes, Pinterest – píxel publicitario para inspiración de compra, YouTube – vídeos integrados y publicidad de vídeo. Esta lista puede modificarse en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario consultar regularmente la Política de Confidencialidad de estas partes cuando se haga uso de sus servicios. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la información personal. Utilizamos cifrado avanzado para proteger la información sensible transmitida en línea. También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar información personal identificable se conservan en un entorno seguro. La sociedad Draeger garantiza la seguridad de los pagos en línea. Para más detalles, consulte la página "Pago seguro". COOKIES Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un espacio dedicado del disco duro de su dispositivo electrónico durante la consulta de un servicio en línea mediante su navegador. Un archivo cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que se registra, durante la validez o duración de cookies. Cuando se conecta al sitio, Draeger puede, según sus elecciones, instalar diversas cookies que permiten, entre otras cosas, reconocer el navegador que utiliza durante la duración de validez de cookies correspondientes. 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Esta utilización de cookies no está vinculada a información personal identificable del sitio. COOKIES DE TERCEROS Draeger puede incluir en el sitio aplicaciones informáticas de terceros que le permitan compartir contenidos del sitio o comunicar a otros su consulta u opinión sobre un contenido. La emisión y uso de cookies por terceros están sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros. Draeger no controla el proceso que las redes sociales utilizan para recopilar información sobre su navegación en el sitio. Se recomienda consultar las políticas de privacidad de estas redes para conocer los fines de uso, incluidas finalidades publicitarias, de la información que puedan recopilar a través de estos botones de aplicación, y para ejercer sus preferencias. 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