La présente politique de confidentialité détaille la politique de la société Draeger en matière de données personnelles et de cookies sur le site https://www.draegerparis.com.
Cette politique vise à vous informer des conditions dans lesquelles la société Draeger collecte des données personnelles, des raisons pour lesquelles ces données sont collectées, l'utilisation qui en est faite et de vos droits. Celle-ci s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par la société Draeger lors de votre navigation sur le Site.
COLLECTE DE L’INFORMATION
Lors de votre navigation sur le Site, la société Draeger peut être amenée à collecter des données personnelles vous concernant. Les données personnelles regroupent en particulier :
des données nominatives, telles que votre état civil, numéros de téléphone, adresse de votre domicile pour livrer votre commande, adresse email pour vous envoyer la newsletter, photographies que vous communiquez,
des données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les "cookies" ou les "adresses IP"). Vos données d’identification électronique permettent d’identifier ou de géolocaliser (sans être plus précis que la ville) votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.
des données personnelles par exemple dans le cadre de la création d’un compte client, d’une commande de produits ou d’une inscription à la newsletter.
des informations relatives à votre navigation sur le Site, dans les conditions plus amplement décrites à la rubrique "Les Cookies" ci-dessous.
des copies des échanges intervenus entre vous et la société Draeger
des coordonnées bancaires
La société Draeger dispose d'un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles. Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données personnelles de la société Draeger à l'adresse dpo[@]draegerparis.com (y compris pour l’exercice de vos droits à la suppression de vos informations personnelles)
UTILISATION DES INFORMATIONS
Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Améliorer notre site Web
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par e-mail
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter, la société Draeger conserve les données 3 ans à compter du dernier contact. En cas de désabonnement, la société Draeger désactivera l’envoi des newsletters.
Pour les commandes de produits les données recueillies sont conservées pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée nécessaire à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat ; ces données peuvent être archivées conformément aux dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l'occasion d'activités commerciales et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.
CONFIDENTIALITÉ DU COMMERCE EN LIGNE
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
La société Draeger confie la réalisation de la collecte et du traitement des données relatives aux utilisateurs à des sous-traitants, sélectionnés avec soin et rigueur. Ces sous-traitants n’agiront que sur instruction de la société Draeger, et pour son compte. Ils sont tenus de respecter l'ensemble des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu'ils collectent qu'aux seules fins fixées par la société Draeger. La société Draeger fait notamment appel aux sous-traitants suivants:
OVH – hébergeur du site
Colissimo - service de livraison international
MailChimp – plateforme de création et d’envoi d’e-mails
Cette liste est loin d'être exhaustive, et peut être modifiée à tout moment. Il est dans tous les cas de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement la Politique de confidentialité de ces parties, quand il est clairement fait usage de leurs services.
PROTECTION DES INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
La société Draeger s’assure de la sécurité des paiements en ligne. Pour plus de détails, consultez la page « Paiement sécurisé ».
LES COOKIES
Un cookie est un fichier texte susceptible d'être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre équipement électronique à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.
Lorsque vous vous connectez au site, la société Draeger peut être amené, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies permettant notamment de reconnaître le navigateur que vous utilisez pendant la durée de validité du cookie concerné.
Les cookies émis ont pour finalité:
d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant à la société Draeger d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services, ainsi que la visibilité des contenus publiés ;
de permettre ou faciliter votre navigation sur le site, ou de vous fournir les services de communication en ligne que vous sollicitez lors de votre navigation, et ainsi :
d'adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur le Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur le site (contenu d'un panier de commande, d’une wishlist etc.) ;
de vous permettre d'accéder à des espaces personnels sur le site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous avez éventuellement antérieurement confiés ;
de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.
Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
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La société Draeger ne contrôle pas le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur le site. La société Draeger vous invite à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.
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